茶溪谷運營時間是平日:9:30—18：00；節假日：9:00—18：00。

茶溪谷門票150元/人，包括茶溪谷入園和乘森林小火車。往返于茶溪谷和大俠谷的30元纜車票可以持茶溪谷門票在大俠谷售票處購買，或者12：00以後在茶溪谷售票處購買。

品嘗美食和購買紀念品請留意茵特拉根市場、茵特拉根商業街和茶翁古鎮。

東部華僑城大劇院上演的大型多媒體交響音畫《天禪》可別錯過，週六11：00、周日—週五13：00在大劇院售票處開始售票。

就算到東部華僑城遊玩一天，也可花半天時間於茵特拉根礦泉SPA裏，除了茶溪谷門票，只需多付128元便可享受SPA的樂趣。

如果有計劃多日遊玩，可以選擇入住茵特拉根酒店，請提前致電預定。

在茶翁古鎮有母嬰休息室。如果有需要，可以在茶溪谷服務中心交納200元押金和身份證免費租用嬰兒車。

在茶溪谷服務中心交納300元押金和身份證還可以免費租用到輪椅。